Nous avions constaté que beaucoup de familles faisaient face à des difficultés pour la prise en charge de leur enfant de manière imprévue et urgente (reprise d’un emploi ou d’une formation, intérim, période d’essai…).

Ce projet offre, à un coût maîtrisé (à des tarifs "socialisés"), un mode d'accueil à horaires atypiques adaptés aux besoins des personnes reprenant un emploi ou une formation. Une garde à domicile qualifiée vient s'occuper du ou des enfants au domicile des parents (de quelques heures à un mois, renouvelables selon les situations), 7 jours sur 7 et 24h sur 24, en fonction des besoins.
Avant chaque embauche de garde à domicile, une formation de 4 semaines (1 semaine de théorie à l’AFPA avec mises en situation, 3 semaines en crèche et un diplôme de secourisme) est proposée aux futures gardes à domicile, par ailleurs titulaires d'une qualification petite enfance (BEP, CAP, auxiliaire de puériculture). Le pôle emploi est notre partenaire depuis le début du projet, il informe sur notre service, pré-recrute et co-finance le stage.
Ce nouveau service permet d’apporter une réponse à des besoins plus ou moins formalisés. Une de ses originalités supplémentaire est de proposer un accompagnement dans la recherche d’une solution d'accueil pérenne (démarches administratives et de consolidation d’un mode de garde) par une CESF (Conseillère en économie sociale et familiale) et une Educatrice de jeunes enfants (à temps partiel) employées par l’association pour le suivi individuel des familles. Ce mode d'accueil a donc vocation à faire la jonction avec un mode de garde plus classique, après stabilisation de la situation des parents. Notre structure gère également un service de TISF départemental (aide à domicile auprès des familles), ce qui permet de faire le lien vers une prise en charge plus adaptée en cas de besoin.
Il s'inscrit dans un service au tarif réel qui touche un plus grand nombre de familles et bénéficie à trois profils de familles :
- pour des compléments de garde d’enfants (avant ou après l’école), lorsque les familles ont des difficultés à trouver une assistante maternelle agréée,  
- des familles ayant 2 à 3 enfants pour lesquels le surcoût de ce choix de mode de garde est léger par rapport à la souplesse et la modularité,
- des parents ayant des horaires de travail atypiques et/ou changeants (paramédicaux, gendarmes, commerciaux…).
 
L’utilisation combinée des deux services (en service dit "classique" et en tarifs "socialisés" pour des parents en insertion professionnelle) permet la création des emplois de gardes à domicile de SOS Nounou. Par ailleurs, les excédents financiers générés par le service classique permettent d'équilibrer l'activité "socialisée".
  
Nous avons d'abord mis en place ce dispositif à Verdun et dans sa banlieue à titre expérimental. Une attention particulière est portée aux quartiers dits sensibles grâce à un cofinancement CUCS. Le département de la Meuse étant très rural, nous étendons désormais le service pour couvrir tout le département à l’horizon 2012.