Dans le cadre de notre activité de service à la personne, notre association constatait les difficultés rencontrées par les parents d’enfants en situation de handicap pour trouver un accueil collectif. Nous avons décidé de créer un multi-accueil dont un tiers des places seraient réservées à ces enfants. Par ailleurs, nous avons proposé aux entreprises d'une zone d'activités proche de réserver des places pour les enfants de leurs salariés.

Nous accueillons des enfants en situation de handicap (moteur, sensoriel, psychique...), jusqu’à un tiers des 66 places du multi-accueil, sans condition autre que la capacité de l’enfant à vivre en collectivité. Outre le matériel technique destiné à l'accueil des enfants en situation de handicap, l'équipe est renforcée en effectif et a suivi des formations spécifiques. Un psychologue intervient 24h par mois en soutien à l'équipe et en lien avec les familles. L'enfant peut bénéficier du suivi thérapeutique par son équipe soignante dans nos locaux.
La structure est située dans un nouveau quartier de Marseille, sur un terrain limitrophe d’une école maternelle, ce qui nous a permis de mettre en place un principe de passerelle entre l’école et la crèche pour l’ensemble des enfants. Pour les enfants en situation de handicap, cela nous permet une grande souplesse dans l'adaptation à l'école : une animatrice peut à tout moment, à la demande de l'enfant ou de l'école, venir chercher l'enfant pour le ramener à la crèche située à quelques mètres de là. Cet accueil à la carte a pour but d'offrir la meilleure prise en charge possible de l'enfant. Pour les autres enfants, la passerelle prend la forme d'un accueil "périscolaire", par exemple, un parent dépose son enfant à 7h30 à la crèche et l'animatrice l'amène à l'école à l'ouverture de celle-ci. L'amplitude horaire de 7h30 à 18h30 a été pensée pour offrir une plus grande souplesse pour les parents salariés, parfois des mères isolées qui commencent tôt le matin.
Des entreprises de la zone d'activités voisine ont compris l'atout économique et social que représente la réservation de places pour les enfants de leurs salariés et nous accueillons ainsi 5 enfants en tant que crèche de personnel.
Une fois par mois, nous proposons à tous les parents de participer à une "pause café", rencontre animée par le psychologue, la directrice de la crèche ou un intervenant extérieur suivant le thème choisi (alimentation, parentalité...). Nous avons aussi fait intervenir des parents d'enfants de différentes nationalités (anglaise, espagnole) pour aborder avec les enfants leur langue et leur culture via des thèmes simples comme les animaux, la nourriture...
Si certains parents ont pu avoir des réserves par rapport à l'accueil de leur enfant avec des enfants en situation de handicap, la solidarité qui unit les enfants a vaincu toutes les réticences. La volonté de l'association de créer un lieu d'accueil mixte (enfants en situation de handicap, enfants du quartier, enfants des salariés) ainsi que la valorisation de la proximité de l'école maternelle et de la zone d'activités, nous ont permis de créer ce multi-accueil au fonctionnement tout à fait unique.